Ja izmantojat pārtikas preču iepirkšanas un piegādes pakalpojumu, lūdzu, godīgi norādiet savam pircējam

Biedējošā mammīte un Bostonas globuss / Getty

witch baby names

Pirmo reizi mana sešu cilvēku ģimene izvēlējās izmantot Instacart mūsu iknedēļas pārtikas preču iepirkšanās vietā, nevis paši iet ārā. Bija pagājušas divas nedēļas mūsu pastāvīgajā sociālajā izolācijā, un mums pietrūka tādu pamatu kā augļi un piens. Mans vīrs lejupielādēja lietotni Instacart, un mēs vienā vakarā pulksten 11:00 sākām pirkt pārtikas preces pēc tam, kad savus četrus bērnus nolikām gulēt.

Pēc tam mūs pamudināja atstāt dzeramnaudu, kurā abi skatījāmies viens uz otru un paraustījām plecus. Ko mēs zinājām par dzeramnaudu šim jaunajam pakalpojumam? Arī visa mūsu ģimene un draugi paši iepērkas pārtikas preces, tāpēc mēs nevarējām viņiem jautāt par dzeramnaudu. Es ierosināju, ka mēs piedāvājam 20%, kas, šķiet, ir standarts dzeramnauda vispār. Vai mēs izmetām pārāk daudz, nepietiekami vai tikai pareizo summu? Mums nebija ne mazākās nojausmas, bet tas ir kaut kas līdzīgs tam, kā nenokamēt viesmīli, vai ne? Jūs nevēlaties, lai jūsu ēdiens spļautu, un es negribēju šķeltas olas.

Nākamajā dienā es iepazinos ar vietējo mammu sociālo mediju grupu, kad Instacart pircējs COVID-19 pandēmijas vidū uznāca uz pavedienu saistībā ar pārtikas iepirkšanu. Es nekavējoties viņu izdomāju un sāku (pieklājīgi) grilēt par visām lietām - Instacart. Pēc tērzēšanas ar viņu es jutos atvieglots, zinot, ka mans padoms ir saprātīgs, un pēc vajadzības to var pielāgot pēc piegādes.

Tas, ko uzzināju šajā pavedienā, bija daži šausmu stāsti un uzvaras. Daži klienti sūdzējās, ka viņu pārtikas preces ieradās novēloti vai sabojātas. Daži pieredzējuši priekšmeti, par kuriem viņi maksāja, nekad nebija ieradušies, un daži teica, ka viņu pakas raustīja cigarešu dūmus. Citi teica, ka viņiem bija pārsteidzošs serviss, ar pieklājīgu un ātru piegādi un labi iesaiņotām pārtikas precēm. Tas, kā katrs no viņiem nogāzās, lielā mērā bija atkarīgs no pārtikas (jo īpaši gaļas un produkcijas) kvalitātes, pasūtījuma precizitātes un piegādes personas izturēšanās.

Izvēle izmantot Instacart man šķita azartiska. Varbūt tāpēc, ka esmu mazliet A tipa kontroles ķēms, kuram patīk paredzamība. Turklāt man riebjas dūmu un kaķu smarža. Esmu arī izvēlīgs zīmols un sastāvdaļa. Tomēr man vairāk bail no koronavīrusa. Tāpēc pēc dažām stundām, kad noskaidrojām lietotni, mēs nospiedām nosūtīt un gaidījām, kas notiks.

Bijām patīkami pārsteigti. Divi dažādi pircēji paņēma mūsu pirmo pasūtījumu, jo mēs pieprasījām preces no diviem atsevišķiem veikaliem. Viens pasūtījums ieradās divpadsmit stundu laikā. Otrs apmēram divu dienu laikā. Mums nebija nulles jautājumu un vienojāmies, ka 20% padoms ir piemērots. Varbūt tas bija gadījums, kad jūs saņemat to, par ko jūs maksājat?

similac shortage december 2021

Tie, kas mums iepērkas, izmantojot tādus pakalpojumus un lietotnes kā Instacart, Shipt un Dumpling, šobrīd strādā visu diennakti, lai pārliecinātos, ka savlaicīgi saņemam nepieciešamo un vēlamo. Viņi rāvējslēdzēji visā pilsētā ar pilniem bagāžniekiem ar pārtikas precēm. Ir tādas ģimenes kā manis, kuru vidū ir augsta riska, neaizsargāti cilvēki, kuriem patiešām nevajadzētu iepirkties, ja tas vispār ir iespējams. Pircēji riskē ar savu veselību, kā arī ar to cilvēku veselību, kuri dzīvo kopā ar viņiem, lai nopelnītu naudu savas ģimenes uzturēšanai. Viņi ir vieni no būtiskākajiem, priekšējās līnijas darbiniekiem.

Apsveriet, kas patiesībā notiek, kad izlemjat par padomu. Pieredzējusī Instacart pircēja Ketrīna R. pastāstīja Scary Mommy: Pārtikas preču piegādei jūsu pircējs ir braucis uz veikalu, iepircies, (dažreiz) iesaiņojis maisiņā un pēc tam braucis uz jūsu mājām, lai piegādātu, izmantojot viņu transportlīdzekli un benzīnu. Viņa piebilda: Tā kā Instacart maksā nedaudz zemāku par minimālo algu, pat pirms tiek ņemti vērā izdevumi, pircēji paļaujas uz padomiem, lai nopelnītu iztiku. Izlasiet to vēlreiz. Jūsu padoms ir viņu alga .

Ketrīna mums nosūtīja nesenas pasūtījuma ekrānšāviņu no savas lietotnes, kuru mēs neatklājam, lai aizsargātu viņas privātumu. Pircējam bija septiņu jūdžu brauciens, lai nopirktu un piegādātu klientam pārtikas preces. Viss brauciens aizņemtu apmēram četrdesmit piecas minūtes. Padoms? 0 USD. No Instacart pircējs nopelnīja niecīgus 5,82 USD. Skaidrs, ka tā nav iztikas minimums.

oils that repel fleas

Vēl prātīgāk ir tas, ka daži, kas pasūta, velk sagriež ēsmu un pārslēdz . Iepērkoties Instacart, pirms piegādes jūs iestatāt dzeramnaudu, bet pēc piegādes varat mainīt padomu. Tie, kas cer vilināt pircējus tos izvēlēties - iespējams, dodot viņiem priekšroku un prioritāti - pirms piegādes piedāvās dūšīgu padomu, lai to mainītu tikai pēc tam, kad pārtikas preces tiek atmestas, dažreiz līdz 0 ASV dolāriem. Tas ir saraustīts solis, it īpaši šādos laikos.

Pircēji darbojas klientu apkalpošanas nozarē, un mēs savā pieredzē esam atklājuši, ka viņi vēlas paveikt labu darbu. Kopš mūsu valsts ir izdevusi pasūtījumu patversmei, mēs piecas reizes esam izmantojuši pārtikas preču piegādes pakalpojumus, gūstot piecas labas pieredzes. Man ir prātā, ka tad, kad ieradīsies pircējs, kurš ar smaidu sejā nēsā pārtikas preces, ka kāds izmantotu priekšrocības un pārkāptu savu solījumu, krasi samazinot vai atceļot pircēja padomu.

Tas ir arī smieklīgi, ka kāds vispirms nogāž nelielu summu. Ja izmantosiet pakalpojumu, ziniet, ka tas jums izmaksās dārgāk, nekā tad, ja pats apmeklētu veikalu - ievērojami. Tas ir punkts. Jūs neveicat darbu, un kāds cits to dara. Tāpēc pircējs ir pienācīgi jānovērtē ar taisnīgu padomu. Ketrīna R. teica Scary Mommy, ka 20% vai vairāk ir piemērots padoms labi paveiktajam darbam. Stāsta morāle: nemēģiniet ietaupīt dažus dolārus, ietaupot uz izgāšanu. Nav forši.

Jūs dodat padomu savam stilistam, kurš ieliek medus izceļ matus, un baristai pēc latte ar mīļu sirdi, kas iemirdzējās putās. Tāpēc, lūdzu, nometiet pateicīgu padomu personai, kura burtiski riskēja ar savu veselību un pārgāja pa visu veikalu, lai piegādātu pārtikas preces un tualetes papīru līdz jūsu slieksnim. Ja šie pārtikas pakalpojumi pārsniedz jūsu budžetu, apsveriet iespēju izmantot pasūtījumu piedziņu, kur veikala darbinieks jūsu pasūtījumu uz jūsu automašīnu atved parasti bez papildu maksas. Parasti darbiniekam nav atļauts pieņemt nekādu kompensāciju par priekšmetu ievietošanu jūsu bagāžniekā.

best glass baby bottle

Mēs visi staigājam pa smalku auklu, cenšoties līdzsvarot visus savus pienākumus. Labākais, ko mēs varam darīt, ir praktiski izrādīt savu pateicību, palīdzēt viens otram un kopīgi pārvarēt globālo pandēmiju.

Dalieties Ar Draugiem: